Perguntas Frequentes

- Todos os produtos são naturais? 

Nossos cristais são pedras naturais, não temos pedras sintéticas. Em nossa linha própria de autocuidado Fases da Lua você terá o melhor em óleos essenciais e ervas secas.

- A cor dos produtos são extamente as mesmas?

A cor dos produtos podem variar de acordo com a tela do seu monitor e em relação aos cristais, por se tratar de produtos naturais podem variar levemente a tonalidade.

- Como limpar os cristais que estou comprando?

Depois que fechar sua venda enviaremos para seu Whats gratuitamente um arquivo com todas as instruções para você cuidar dos seus cristais.

- Como consigo mais informações sobre cristais?

Em nosso instagram e facebook temos muito material pra você consultar e se precisar de ajuda para fazer sua compra é só chamar no whats. 

- Como comprar? 

Você pode comprar através do nosso site ou através do Whatsapp.

Atavés do site: Escolha os produtos clicando em comprar. Você será direcionado ao carrinho. Adicione seu CEP no campo “Calcule o Frete” e selecione a opção de envio desejada. Clique em “Finalizar Compra”. Agora você precisa colocar seu e-mail e preencher o seu cadastro. Por último, escolha a forma de pagamento.  

Através do Whatspp: É só chamar através do botão do Whatsapp (verde) no canto inferior esquerdo ou através dos produtos no botão de Whats e você será atendido no nosso horário de funcionamento.

- Posso comprar por PIX? 

Sim, é só escolher a opção "PIX" 

- Posso comprar via boleto? 

Sim, é só escolher a opção "Boleto" 

- Qual o prazo de envio e entrega? 

Após a compra concluída e paga, as remessas são efetuadas em até 2 dias úteis, e a partir daí, é considerado o prazo estipulado pelo Correios ou Transportadora.

- Os produtos da loja são de pronta de entrega? 

Sim. 

- Entregam para todo Brasil? 

Sim, através dos Correios e Transportadora.

-Posso parcelar minha compra? 

Sim, o parcelamento é feito através de Cartão de Crédito. Basta escolher a opção quando for pagar. 

-Tem frete grátis?

Tem sim, é só consultar as condições de Frete Grátis no link abaixo:

https://www.lojaesotericafasesdalua.com.br/pagina/formas-de-envio-e-frete-gratis.html

Se você não encontrou sua dúvida pode chamar no Whatsapp  ou enviar e-mail para contato@lojaesotericadasesdalua.com.br